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Les réponses aux questions les plus fréquentes de nos patients — de la réservation à votre visite, expliquées avec soin.
Oui, lorsque cela est approprié et possible. Bina peut vous fournir un compte rendu de consultation ainsi que des documents justificatifs tels que des notes, des formulaires ou des reçus, selon le type de rendez-vous et votre situation.
Prévoyez de vous connecter depuis un espace privé où vous pourrez parler librement avec votre clinicien. Il est possible que l'on vous demande de confirmer votre identité et votre lieu de résidence actuel, ainsi que de donner votre consentement pour les soins virtuels, conformément aux étapes habituelles d'une consultation de télésanté au Québec. Un environnement calme doté d'une connexion fiable facilitera le déroulement de la consultation, tant pour vous que pour le clinicien.
Les téléconsultations sont proposées par vidéo ou par téléphone. Pour une consultation vidéo, vous aurez besoin d'un smartphone, d'une tablette ou d'un ordinateur équipé d'une caméra et d'un microphone, ainsi que d'une connexion internet stable ; pour une consultation téléphonique, une simple ligne téléphonique suffit. Les instructions de connexion vous seront communiquées après votre réservation.
Oui, lorsque la situation clinique le permet. Les ordonnances et les recommandations sont traitées au cas par cas, et votre clinicien vous orientera vers une consultation en personne si un examen ou des tests sont nécessaires.
La télémédecine Bina peut être utilisée pour certains nouveaux problèmes de santé ainsi que pour le suivi lorsque qu'un examen physique n'est pas nécessaire. Les suivis, les problèmes aigus mineurs, l'examen des résultats et le renouvellement d'ordonnances sont des exemples de situations généralement adaptées aux soins virtuels, lorsque cela est approprié.