Ai-je besoin d'une recommandation pour consulter un spécialiste de votre clinique ?

Non, vous n'avez pas besoin d'une recommandation. Pour le moment, nous ne proposons pas de services spécialisés et tous nos médecins sont des médecins généralistes certifiés. Nous ajouterons des spécialités ultérieurement.

Quelles sont vos heures d'ouverture ?

Nous offrons des heures d'ouverture prolongées, y compris les soirs et les fins de semaine, afin de répondre aux horaires chargés. Veuillez appeler pour des heures prolongées (des frais supplémentaires peuvent s'appliquer) ou consultez notre site Web pour les heures actuelles.

Acceptez-vous une assurance ?

En tant que clinique privée, les services sont payants à l'acte. Certains services sont couverts par des régimes d'assurance privés ou des comptes de dépenses de santé. Nous fournissons des reçus détaillés pour le remboursement de l'assurance. Les refuges et les assurances étudiants sont couverts.

En combien de temps puis-je obtenir un rendez-vous ?

Nous proposons des rendez-vous le jour même et le lendemain pour les problèmes urgents. Les rendez-vous de routine sont généralement disponibles en quelques jours.

Le service d'infirmière de garde est-il disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 ?

Notre service d'infirmière de garde n'est pas encore disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, mais nous nous efforçons de l'étendre bientôt à une disponibilité 24 heures sur 24. Actuellement disponible pendant les heures ouvrables prolongées pour les questions médicales, le triage et les conseils.

Est-ce que la télémédecine
C'est ce qu'il me faut ?

Bon pour

Suivi, problèmes aigus mineurs, examen des résultats, renouvellements d'ordonnances le cas échéant

Pas pour

Urgences, symptômes graves, tout ce qui est susceptible de nécessiter un examen physique

IMPORTANT, notre clinique n'est pas destinée à une utilisation d'urgence. Si vous présentez des symptômes graves (par exemple : douleur thoracique, difficulté à respirer, saignements abondants, faiblesse ou engourdissement soudain, perte de conscience ou tout autre symptôme susceptible de mettre votre vie en danger), appelez le 911 ou rendez-vous immédiatement au service des urgences le plus proche.

Comment ça
fonctionne?

Étape 1

Choisissez un service !

Choisissez le service de santé qui correspond le mieux à vos besoins et commencez votre parcours vers le bien-être.

Nos services

Étape 2

Choisissez la télémédecine au moment du paiement

Réservez facilement votre rendez-vous en ligne et passez à l'étape suivante vers une meilleure santé.

Étape 3

Visite par vidéo/téléphone avec un clinicien

Lors de votre visite vidéo ou téléphonique prévue, vous aurez une consultation individuelle avec un clinicien. C'est l'occasion pour vous de discuter de vos problèmes de santé, de poser des questions et de recevoir des conseils personnalisés.

Étape 4

Prochaines étapes

Recevez un plan de soins personnalisé et des instructions de suivi adaptées à vos besoins de santé.

Plan de traitement + instructions de suivi

Établissez un plan clair indiquant ce qu'il faut faire dès maintenant, ce qu'il faut surveiller et quand faire un suivi ou passez à une visite en personne si nécessaire.

Les avantages de la télémédecine
Visitez

Prescriptions ou recommandations (au cas par cas)

Si cela est cliniquement approprié, votre clinicien peut fournir des ordonnances ou des recommandations, et vous conseillera sur les soins en personne lorsqu'un examen ou des tests sont nécessaires.

Notes/documents

Lorsque disponible, recevez un résumé écrit de votre visite et tous les documents justificatifs (par exemple, des notes/formulaires/reçus) adaptés à votre situation.

Les avantages d'un
Télémédecine
Visitez

Plan de traitement + instructions de suivi

Établissez un plan clair indiquant ce qu'il faut faire dès maintenant, ce qu'il faut surveiller et quand faire un suivi ou passez à une visite en personne si nécessaire.

Notes/documents

Lorsque disponible, recevez un résumé écrit de votre visite et tous les documents justificatifs (par exemple, des notes/formulaires/reçus) adaptés à votre situation.

Prescriptions ou recommandations (au cas par cas)

Gatineau/Outaouais (région d'Ottawa)

Gaspesie-Îles‑de‑la‑Madeleine

Abitibi‑Témiscamingue (Rouyn‑Noranda, Val-d'Or)

Trois-Rivières/Mauricie

Grand Montréal (Montréal + Laval + Longueuil/Rive-Sud/Rive-Nord)

Ville de Québec (Québec/Capitale‑Nationale)

Cote‑Nord (Sept-Îles, Baie-Comeau)

Drummondville/Centre-du‑Québec

Saint‑Jean‑sur‑Richelieu/Montérégie

Sherbrooke/Estrie

Granby/Cantons-de-l'Est—Montérégie

Rimouski/Bas‑Saint-Laurent

Saguenay—Lac‑Saint‑Jean (Saguenay, Chicoutimi, Jonquiere)

Lanaudière (Joliette, Terrebonne)

Laurentides (Saint-Jérôme, Mont-Tremblant)

Questions fréquemment posées

Les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients, de la réservation à votre visite, sont expliquées avec soin.

Prenez rendez-vous

* La télémédecine est disponible pour certains services et peut être offerte partout au Québec, notamment à Montréal, Laval, Montérégie, Laurentides, Lanaudière, Estrie (Cantons-de-l'Est), Outaouais (Gatineau), Mauricie, Centre-du-Québec, Capitale-Nationale (Québec), Chaudière-Appalaches (Lévis), Bas-Saint-Laurent, Saguenay—Lac-Saint-Jean, Côte-Nord, Gaspé-Nord Sie—Îles-de-la-Madeleine, Abitibi‑Témiscamingue, Nord-du-Québec (y compris Eeyou Istchee Baie-James) et Nunavik. Pour connaître l'admissibilité, la disponibilité et les prochaines étapes, contactez-nous à +1 (514) 307-0111.

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