
Résidents de tout le Québec ayant besoin d'une consultation médicale, d'une prescription, d'un billet médical ou d'un suivi sans avoir à se déplacer — lorsqu'aucun examen physique n'est requis. Idéal pour les professionnels occupés, les parents, les aînés et les personnes vivant en région éloignée.
Consultation médicale par vidéo ou par téléphone lorsque la situation le permet et qu'aucun examen physique n'est requis. Une évaluation en personne peut être recommandée si l'état de santé le nécessite.
Aucune exclusion spécifique. La consultation médicale, ainsi que les frais d'analyse de laboratoire ou de pathologie, sont facturés séparément le cas échéant. Ce service ne remplace pas les soins d'urgence.
Vous avez besoin d'un téléphone intelligent, d'une tablette ou d'un ordinateur avec caméra et d'une connexion Internet stable. Vous recevrez un lien sécurisé avant votre rendez-vous — aucune application ni création de compte n'est nécessaire.
Choisissez une visite en personne lorsqu'un examen physique, un prélèvement, une injection ou une intervention est nécessaire. Pour des conseils, des prescriptions, une révision de résultats ou des suivis, une consultation vidéo ou téléphonique suffit généralement.
Oui. Les consultations utilisent une connexion sécurisée et confidentielle, et vos renseignements sont traités conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels du Québec. Choisissez un endroit calme et privé pour votre appel.

Soins de suivi pour les personnes et les familles : surveillance des maladies chroniques, pédiatrie, examen des résultats et renouvellement des ordonnances le cas échéant. Des visites en personne avec télémédecine sont disponibles pour certaines préoccupations, lorsque cela est cliniquement approprié.