حقوقی + حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی کلینیک پزشکی بینا، یک کلینیک پزشکی خصوصی در بروسارد، کبک، از جمله نحوه جمع آوری، استفاده و محافظت از اطلاعات شخصی.
اطلاعیه مهم
این سیاست حفظ حریم خصوصی در مورد وب سایت ما، فرم های پذیرش آنلاین و ارتباطات مربوط به رزرو و خدمات کلینیک اعمال می شود. این جایگزین مشاوره پزشکی نمی شود.
۱. ما چه کسانی هستیم
کلینیک پزشکی بینا یک کلینیک پزشکی خصوصی واقع در بروسارد، کبک است که به ساحل جنوبی و مونترال بزرگ خدمت میکند.
۲. این سیاست چه چیزی را پوشش می دهد
این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح می دهد:
- چه اطلاعات شخصی را جمع آوری می کنیم
- چگونه و چرا از آن استفاده می کنیم
- چگونه از آن محافظت می کنیم
- وقتی آن را به اشتراک می گذاریم
- نحوه دسترسی، اصلاح یا لغو رضایت
۳. اطلاعات شخصی که ممکن است جمع آوری کنیم
بسته به نحوه تعامل شما با ما، ممکن است موارد زیر را جمع آوری کنیم:
- اطلاعات هویت و تماس (نام، شماره تلفن، آدرس ایمیل)
- قرار ملاقات و جزئیات اداری (در دسترس بودن، ترجیحات، دلیل بازدید در سطح بالا)
- اطلاعات صورتحساب (در صورت لزوم)
- ارتباطات (ایمیل، پیام ها، یادداشت های تماس)
- اطلاعات فنی از وب سایت ما (آدرس IP، نوع دستگاه، مرورگر، صفحات مشاهده شده، مکان تقریبی)
- اگر بیمار شوید، ممکن است اطلاعات بهداشتی شخصی را در صورت نیاز برای ارائه مراقبت و رعایت تعهدات حرفه ای و قانونی جمع آوری و نگهداری کنیم.
۴. چگونه اطلاعات را جمع آوری می کنیم
ما اطلاعات شخصی را هنگامی جمع آوری می کنیم که شما:
- رزرو قرار ملاقات بلیط فرم را در وب سایت ما تکمیل کنید
- از طریق تلفن، ایمیل یا پیام با ما تماس بگیرید در یک قرار ملاقات شرکت کنید
- مرور وب سایت ما (از طریق کوکی ها و فن آوری های مشابه)
۵. چرا ما اطلاعات شخصی را جمع آوری و استفاده می کنیم
ما از اطلاعات شخصی برای موارد زیر استفاده می کنیم:
- پاسخ به سوالات و درخواست ها
- برنامه ریزی، تأیید و مدیریت قرار ملاقات
- ارائه خدمات کلینیک و ارتباطات پیگیری
- تهیه و نگهداری سوابق مورد نیاز
- پردازش پرداخت ها و صدور فاکتور/رسید (در صورت لزوم)
- رعایت تعهدات قانونی، نظارتی و حرفه ای
- بهبود کیفیت وب سایت و خدمات ما
۶. رضایت
ما اطلاعات شخصی را با رضایت شما جمع آوری، استفاده می کنیم و افشا می کنیم، مگر اینکه توسط قانون مجاز یا الزام شود.
شما می توانید در هر زمان، با توجه به محدودیت های قانونی و قراردادی و اطلاع معقول، رضایت خود را لغو کنید. لغو رضایت ممکن است توانایی ما برای ارائه خدمات خاص را محدود کند.
۷. کوکی ها و تجزیه و تحلیل
وب سایت ما ممکن است از کوکی ها و فن آوری های مشابه استفاده کند تا:
- اطمینان حاصل کنید که سایت به درستی کار می کند
- اندازه گیری ترافیک و عملکرد
- بهبود تجربه کاربر
شما می توانید تنظیمات کوکی را در تنظیمات مرورگر خود تنظیم کنید. غیرفعال کردن کوکی ها ممکن است بر عملکرد سایت تأثیر بگذارد.
۸. ارائه دهندگان خدمات شخص ثالث
ما ممکن است از ارائه دهندگان شخص ثالث قابل اعتماد (به عنوان مثال: رزرو آنلاین، فرم های امن، ارتباطات ایمیل، تجزیه و تحلیل و میزبانی) برای پشتیبانی از عملیات خود استفاده کنیم.
این ارائه دهندگان ممکن است اطلاعات شخصی را فقط در صورت نیاز برای ارائه خدمات از طرف ما پردازش کنند و انتظار می رود که با استفاده از محافظت های مناسب از آنها محافظت کنند.
۹. افشای اطلاعات شخصی
ما اطلاعات شخصی را نمی فروشیم.
ما ممکن است اطلاعات شخصی را در موارد زیر افشا کنیم:
- شما آن را درخواست می کنید یا مجوز می دهید
- ارائه خدماتی که درخواست کرده اید ضروری است (به عنوان مثال، رزرو یا ابزارهای ارتباطی)
- مورد نیاز قانون، حکم دادگاه یا مقررات نظارتی
- مورد نیاز برای حفاظت از حقوق، ایمنی و امنیت (از جمله جلوگیری از کلاهبرداری)
۱۰. حفاظت ها و امنیت
ما اقدامات اداری، فنی و فیزیکی منطقی را برای محافظت از اطلاعات شخصی در برابر از دست دادن، سرقت، دسترسی غیرمجاز، افشای، کپی، استفاده یا اصلاح انجام می دهیم.
هیچ روش انتقال یا ذخیره سازی 100٪ امن نیست. ما شما را تشویق می کنیم که از ارسال اطلاعات حساس بهداشتی شخصی از طریق ایمیل رمزگذاری نشده خودداری کنید.
۱۱. نگهداری
ما اطلاعات شخصی را فقط تا زمانی که برای اهداف توضیح داده شده در این سیاست ضروری باشد و در مواردی که قوانین قابل اجرا و تعهدات مربوط به ثبت سوابق حرفه ای لازم است، حفظ می کنیم.
۱۲. دسترسی و اصلاح
شما می توانید با توجه به محدودیت های قانونی، دسترسی به اطلاعات شخصی که در مورد شما نگه داریم، و تصحیح آنها را درخواست کنید.
۱۳. حریم خصوصی کودکان
وب سایت ما برای کودکان زیر سن بلوغ در نظر گرفته نشده است. اگر فکر می کنید کودک اطلاعات شخصی خود را از طریق وب سایت ما ارائه کرده است، با ما تماس بگیرید تا بتوانیم اقدامات مناسب را انجام دهیم.
۱۴. تغییرات در این سیاست
ما ممکن است هر از گاهی این سیاست حفظ حریم خصوصی را به روز کنیم. جدیدترین نسخه در این صفحه منتشر خواهد شد.
۱۵. تماس با (افسر حریم خصوصی)
اگر سؤال، درخواست یا نگرانی در مورد حریم خصوصی دارید، با ما تماس بگیرید:
تلفن: +1 (۵۱۴) ۳۰۷-۰۱۱۱
پست الکترونیکی: Info@binamd.ca
آدرس پستی: سوئیت 101، 6955 بلد تاسکرو،
بروسارد، کیکیسی J4Z 1A7
۱۶. انطباق قانونی (کبک/کانادا)
هدف ما رسیدگی به اطلاعات شخصی مطابق با قوانین و راهنمایی های مربوط به حریم خصوصی است، از جمله:
- قانون کبک با احترام به حفاظت از اطلاعات شخصی در بخش خصوصی (همانطور که توسط قانون 25 مدرن شده است)
- قانون حفاظت از اطلاعات شخصی و اسناد الکترونیکی کانادا (PIPEDA)، در صورت لزوم
- تعهدات حرفه ای و نظارتی قابل اجرا برای خدمات بهداشتی و درمانی در کبک و کانادا
در صورت تضاد بین این سیاست و قانون قابل اجرا، قانون غالب خواهد بود.
پاسخ به سوالاتی که مهمانان ما بیشتر می پرسند - از رزرو تا بازدید شما، با دقت توضیح داده شده است.
خیر، نیازی به ارجاع ندارید. در حال حاضر خدمات تخصصی ارائه نمیدهیم و تمامی پزشکان ما پزشک خانواده هستند. در آینده، خدمات تخصصی نیز به مجموعه اضافه خواهد شد.
ما ساعات کاری گسترده، از جمله عصرها و آخر هفتهها، برای سازگاری با برنامههای شما ارائه میدهیم. برای استفاده از این ساعات، لطفاً با ما تماس بگیرید (ممکن است هزینه اضافی اعمال شود) یا ساعات کاری فعلی را در وبسایت ما مشاهده کنید.
بهعنوان یک کلینیک خصوصی، هزینه خدمات بهصورت مستقیم دریافت میشود. با این حال، برخی خدمات ممکن است تحت پوشش بیمههای خصوصی یا حسابهای هزینههای درمانی قرار گیرند. ما رسیدهای لازم را برای بازپرداخت بیمه ارائه میدهیم. همچنین خدمات ما ممکن است تحت پوشش برخی برنامهها، از جمله بیمههای دانشجویی و سازمانی، باشد.
برای موارد فوری، امکان تعیین نوبت در همان روز یا روز بعد فراهم است. برای سایر موارد، معمولاً نوبتها طی چند روز آینده در دسترس هستند.
در حال حاضر، خدمات پرستار بهصورت ۲۴ ساعته ارائه نمیشود، اما در تلاش هستیم این خدمات را بهزودی گسترش دهیم. در حال حاضر، در ساعات کاری طولانی برای پاسخ به سؤالات پزشکی، تریاژ و راهنمایی در دسترس هستیم.در صورت داشتن ارائهدهنده درمانی ترجیحی، لطفاً هنگام رزرو به ما اطلاع دهید تا تلاش کنیم درخواست شما را برآورده کنیم. راحتی و اعتماد شما برای ما در اولویت است.